.

CULTURES

  • Thione-Seck6-620x400

    Avis d’inexpert: De la légitimité à publier un ‘’document pénalement protégé’’

    Lu par 2479482 Boytown0000La légitimité contre la légalité. C’est ainsi que devrait être comprise l’initiative du journal Le Quotidien de publier l’intégralité du procès-verbal de l’enquête de gendarmerie sur ...

    Lire
  • Plus

    Plus

    Sept façons de montrer à vos clients qu’ils ont toujours raison

    Lu par 1348 Boytown

    1.    Mettez votre politique de service à la clientèle par écrit. Ces principes devraient provenir de vous, mais tous les employés doivent savoir quelles sont les règles et être prêts àles suivre. Cela ne doit pas être très complexe. Quelque chose d’aussi simple que ”le client a toujours raison” et que ”tout employé a le pouvoir d’accorder un rabais de 10 pour cent à tout client mécontent à tout moment. “

    Lu par 1348 Boytown

    Partagez cet Article

    Comprendre le cycle de vie du produit que vous vendez afin d’éviter la faillite

    Suivant »

    Le plan de contrôle de votre entreprise